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胶南:抢抓旅游旺季 发展民宿集客

琅琊台旅游度假区背山面海,每年五一开始进入旅游旺季,渔家生活吸引了大量游人前来,也催生了大批小宾馆和民宿酒店。针对这一情况,胶南分公司提前谋划,组织包片员工提前走访,发展有线电视集客用户。

琅琊度假区王家台后村紧靠龙湾,是远近闻名的旅游村,全村249户有多家农户从事民宿旅游服务。从农历正月开始,琅琊服务站就安排员工对249户住户全部进行入户走访,并对民宿酒店进行重点走访,每到一家,员工都详细询问经营和管理情况,特别是看电视和用宽带情况,一一记录,分门别类,了解民宿宾馆需求,为每一家小宾馆量身定制有线电视和广电宽带产品:一是对原来用有线标清的用户,推荐有线高清业务;二是对原来用卫星天线的,经过有线员工对比分析,用户逐步改看有线高清;三是为原来使用网络看电视的用户,制定了高清+宽带打包优惠的产品,以适应用户的需求。

通过专业的服务,度假区的民宿集客业务得到很大提升,仅一个月已与6家民宿达成协议,累计签约近30家,有线数字电视集客用户总量达到400多户。