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殷家庄保户实例

 诸城市林家村镇殷家庄村共35户,其中6户外出务工,常住人口29户。原有有线电视用户3户,村内违规使用“小黑锅”现象突出,有线电视基础较为薄弱。

面对该村严峻的保户形势,林家村营业部采取以下措施:

转换思想,坚定信心。换个角度看,落后意味着潜力,危机隐藏着机遇,面对严峻形势,不能束手无策,不能任其发展,更不能坐以待毙。要练就一双慧眼,坚定必胜信念,筛选一切可以保户增户的机会,寻找化解危机的突破口。

理顺思路,创造机遇。与村干部交流沟通了解到,殷家庄属于北汽福田公司联建村,北汽福田是一家上市公司,资金实力雄厚。殷家庄属于石门社区,社区书记与林家村营业部主任因工作关系相识多年。根据这些线索,营业部主任初步理清了工作思路,由公司领导与社区书记一起出面做联建企业负责人的工作,动员企业出资补贴有线电视业务。

立即行动,真情沟通。得知这一情况后,公司领导高度重视,立即安排时间上门拜访村干部。功夫不负有心人,经过与福田公司协商,成功争取到每户补贴380元的政策。在此前提下,村民们办理2年融合套餐业务,只需缴纳470元;办理2年有线电视业务,只需缴纳300元。

开展地推,发展用户。补贴政策拿到手,接下来就是用好用活此政策。公司要求,入户动员工作要做精做细做扎实,将住户情况彻底了解清楚,动员全部村民办理有线电视业务。经同志们挨家挨户上门做工作,村内常住家庭全部办理有线电视业务,其中融合套餐业务14笔,收视业务15笔。

快速安装,打造口碑。为加快安装进度,公司抽调人手,与林家村营业部的同志们联合安装,仅用两天时间就全部安装完毕。精彩的“直播、点播”功能得到了村民们的一致好评。安装结束后,诸城分公司向福田公司反馈业务办理情况,并向福田公司真情回馈社会的行为表达由衷敬意,福田公司高度认可广电网络的工作效率和专业程度,并探讨了进一步合作的可能性。

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[责任编辑:崔翠翠 许大发]


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